企业应将履行社会责任提升到战略高度

 

撰写时间: 2017/07/26  文章来源:


    习近平同志在网络安全和信息化工作座谈会上强调:“只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富,只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。”随着我国经济发展进入新常态,在保持经济平稳健康发展的同时实现就业稳定、民生改善、文化繁荣和生态良好,离不开企业对社会责任的切实履行。但是,目前大部分企业仍然认为履行社会责任是国家的要求,会给企业带来额外的成本,因而并未真正树立社会责任意识,更谈不上将履行社会责任提升到战略高度。为了提高企业履行社会责任的积极性和主动性,需要从市场竞争和经济利益视角深入理解企业社会责任。
    企业履行社会责任主要出于道德动因、制度动因和经济动因。其中,道德动因是指企业基于内、外部道德标准履行社会责任;制度动因是指企业出于国家法律法规或非政府组织等的外部压力而履行社会责任。但履行社会责任需要付出一定的成本,因而期望企业仅仅出于道德动因或响应政府号召而履行社会责任是不可持续的。只有源于企业对可持续发展的追求所产生的经济动因,才是企业履行社会责任的内在动力。事实上,企业只有尊重和满足利益相关者的利益,与各个利益相关者建立良性、和谐的互动关系,才能营造良好的内外部环境,增加企业盈利的机会。这种来自利益相关者的压力转化为动力,正是企业履行社会责任由他律走向自律并最终走向自觉的过程。一些学者的研究也表明,企业社会责任其实不仅是一项成本或一种约束,而且更是孕育机会、促进创新、获得竞争优势的源泉;企业在履行社会责任上的投资可以赋予产品社会责任属性,因而可以赢得更多消费者的青睐。
    当前,国际上“道德消费”越来越流行,主要包括:选择利用可再生能源的产品;购买低碳产品,为减缓气候变化作贡献;拒绝皮草服饰,反对虐杀动物;购买环保节能型家庭用品,如无磷洗衣粉和无氟冰箱;重视回收和重复利用;等等。因此,企业通过履行社会责任来实现产品差异化,能得到广泛的社会认同。例如,46%的欧洲消费者声称愿意为“道德产品”支付明显更高的价格。近年来,“道德消费”在我国也呈快速增长趋势。一项调查表明,有94%的中国大陆受访者表示愿意以更高的价格购买环保产品。

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